PREGUNTAS FRECUENTES

Para registrar tu lavandería sólo basta con hacer click en "Sugiere Lavanderías" y completar el formulario, te aseguramos que te contactaremos lo antes posible para expicarte paso a paso el uso de esta nueva plataforma y así puedas comenzar a recibir nuevos clientes y solicitudes de retiro.

Puedes registrarte via web o descargar la app, luego, debes seleccionar el sector donde requieres el servicio y "Buscar", una vez que tengas la lista de lavanderías disponibles para el sector seleccionado, puedes revisar los precios de cada una y generar tu canasto con las prendas que necesitas enviar a la lavandería o bien solicitar el retiro de prendas con entrega de bultos para revisión. Con esta segunda opción sólo entregas tus prendas en bultos que serán revisados una vez llegada tu pedido al local seleccionado. Una vez revisado, se te enviará la Orden de Trabajo via correco electrónico y se te notificará por la App si la tienes instalada.

Claro, puedes seleccionar la fecha y rango horario para el retiro y entrega de tu ropa.

Puedes tener multiples direcciones. Si necesitas retiro en una dirección y entrega en otra, debes dejarlo establecido en tu solicitud.

Cada lavandería tiene sus propios medios de pago, la principal es la transferencia electronica. Estamos haciendo nuestros máximos esfuerzos para incorporar a todos nuestros partners a pago online via WebPay de Transbank.